1- Ürünün iade süresi elinize ulaştıktan sonra 15 gündür. 2- İadenin kabul edilebilmesi için ürünün; Paketi hasar görmemiş ve kullanılmamış olması Tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile beraber iade edilmesi gerekmektedir. 3-Aşağıdaki ürünlerin iadesinin kabul edilebilmesi için ürünün ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir. • Sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri,parfüm, epilatör, tıraş makinesi, kulaklık, iç giyim ürünleri, mayo, bikini vb.) • Kopyalanabilir yazılım ve programlar (DVD, VCD, CD, kasetler vb.) • Kitap ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) 4- Tek kullanımlık ürünlerin ve hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. 5- Kurulum gerektiren ürünler yetkili servis bilgisi olmadan açılırsa iade kapsamı dışında kalır. Beyaz eşya (buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi) Fırınlar (gaz, elektrik, mikrodalga) Set üstü ocaklar, aspiratörler, ütüler, vantilatör, ısıtıcılar, soğutucular Televizyon • Bu ürünlerin kutu açılışında herhangi bir hasar/kusur tespit edilirse, ürünü iade edebilmek için yetkili servis çalışanlarına durum tespit tutanağı doldurtmanız gerekir (Tutanakta sorunun detaylı açıklandığından emin olunuz!). Bu belgeyi aldıktan sonra ürünü iade edebilirsiniz.